Política de privacidade
Como tratamos os seus dados, em linguagem direta.
SQC Marketing de Médicos · marketingdemedicos.com.br
Última atualização: 30 de outubro de 2026
Esta política explica como a SQC Marketing de Médicos trata os dados pessoais de quem visita este site ou fala conosco, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
Quem é o controlador
O controlador é quem decide como os dados são tratados:
SQC Marketing de Médicos, 69.368.119 LUCAS SIQUEIRA CARNEIRO, CNPJ 69.368.119/0001-18, com sede em Jundiaí (SP) e atendimento remoto em todo o Brasil.
Contato sobre privacidade: contato@marketingdemedicos.com.br. Encarregado pelo tratamento de dados: Lucas Siqueira Carneiro, pelo mesmo e-mail.
Quais dados tratamos
Quando você apenas visita o site. Os servidores que entregam o site registram dados técnicos de acesso, como endereço IP, tipo de navegador e data e hora. Isso é necessário para o site funcionar e para a segurança dele. O site não usa cookies de publicidade.
Quando você fala com a gente pelo WhatsApp. Ao tocar no botão de contato, o site abre uma conversa no WhatsApp com uma mensagem pronta. O que você enviar ali (nome, telefone, e o que escrever sobre o seu consultório ou o que precisa) chega até nós pelo WhatsApp. O nome ou o período que você escolher no formulário do site, se houver, só são usados para montar essa mensagem no seu aparelho. O site não os envia a nenhum servidor nosso.
Quando você chega por um anúncio, o site guarda no seu navegador, só durante aquela visita, os códigos da campanha (como gclid e utm). Ao abrir o WhatsApp, esses códigos seguem junto, pelo nosso sistema de atendimento (CRM), e ficam ligados ao seu primeiro contato. Servem para saber qual anúncio levou até a conversa. Não guardamos o histórico da sua navegação.
Não pedimos nem precisamos de dados de pacientes. Se você enviar dados sensíveis por engano, avise-nos para que possamos apagá-los.
Para que usamos e em que base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Responder ao seu contato e apresentar nossos serviços | Procedimentos preliminares a contrato (inciso V), ou execução de contrato se você já for cliente (inciso V) |
| Manter o site funcionando e seguro | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Medir de forma agregada o desempenho do site e dos anúncios | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis | Obrigação legal (inciso II) |
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados. Compartilhamos só o necessário, com empresas que operam o site e o atendimento:
- Hostinger, que hospeda e entrega o site.
- WhatsApp (Meta), onde acontece a conversa com você.
- Nosso CRM, sistema próprio de atendimento, em que o contato fica registrado.
Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesse caso, a transferência segue a LGPD (arts. 33 e seguintes).
Também podemos compartilhar dados quando uma lei ou uma ordem de autoridade exigir.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados da conversa pelo tempo necessário para atender você e para cumprir obrigações legais. Prazo: até 12 meses depois do último contato; para clientes, durante o contrato e pelo prazo que a lei exigir. Depois disso, apagamos ou anonimizamos os dados. Os códigos de campanha ficam no seu navegador só até você fechar a aba.
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
- portabilidade dos dados;
- eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos os dados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
- revogação do consentimento, quando essa for a base.
Para pedir, escreva para contato@marketingdemedicos.com.br ou pelo WhatsApp (11) 96935-7048. Respondemos em até 15 dias. Se achar que seus dados foram mal tratados, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
Usamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso indevido, perda e alteração. Nenhum sistema elimina todo risco. Se houver incidente que possa causar dano a você, avisaremos você e a ANPD, como a lei determina.
Alterações
Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data no topo.