Contato
Conte o seu caso
Quanto mais concreto, melhor a resposta. O que você já tentou, o que está travando e o que gostaria que acontecesse são as três informações que mais ajudam.
O que acontece depois
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Eu leio e respondo
Normalmente no mesmo dia útil, pelo canal que você deixou.
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Conversa de verdade
Trinta minutos, sem apresentação institucional. Você fala, eu pergunto, e no fim digo o que faria no seu lugar.
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Proposta, se fizer sentido
Só se houver o que fazer. Se não houver, eu digo isso — e você economiza o dinheiro e o tempo.